訂單專(zhuān)員
工作地點(diǎn):福州
招聘人數(shù):1人
所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部
截止時(shí)間:2016-10-11~ 2016-12-31
聯(lián)系電話:0591-8373352 0591-83733289
招聘要求:
崗位職責(zé)
作為公司對(duì)外服務(wù)窗口,樹(shù)立企業(yè)形象,負(fù)責(zé)與客戶(hù)的對(duì)接工作,主要職責(zé)如下:
1、接收客戶(hù)電話咨詢(xún),解答客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的咨詢(xún);
2、及時(shí)處理和反饋客戶(hù)的投訴和疑惑的解答;
3、退貨的跟蹤處理;
4、發(fā)貨的物流跟蹤;
5、客戶(hù)每月對(duì)賬;
6、實(shí)施客戶(hù)回訪計(jì)劃;
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬條件),有客服、客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
特別說(shuō)明:我們提供非常有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇,每半年一次晉升調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
薪資待遇:
4500-5999/月
(提供一份合格的簡(jiǎn)歷(招聘部門(mén)主管判定合格邀請(qǐng)面試)50/個(gè)、面試通過(guò)一個(gè)100 元、試用期滿500元此獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于公司以外人員)